专业从事研发、生产和销售燃气灶具智能消毒柜等厨卫电器产品的油烟机厂
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服务承诺

服务承诺
一、服务理念:全心服务,超越期待

          御膳坊公司坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),并设立服务咨询热线400-111-0656;为客户提供全方位及时服务。

      二、服务承诺:
       
 燃气灶  整机2年保修,终身服务。
 消毒柜 整机3年保修,终身服务。
 吸油烟机 整机3年保修,电机终身保修,终身服务。
 集成环保灶 整机3年保修(燃气灶2年),电机终身保修,终身服务。


     下列情况不属于免费保修范围,但可实行收费修理:

           1、因用户使用、维护、保养不当造成损坏的;

           2、非御膳坊服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的;

           3、不能提供保修卡或购机有效凭证的,或购机有效凭证经涂改过的;

           4、在销售时注明不实行免费保修的产品;

           5、因不可抗拒的自然灾害造成损坏的;

           6、超出国家规定和御膳坊规定保修期的产品。

      三、服务宗旨:及时、快捷、满足客户需求

           1、市区内24小时预约服务;

           2、郊区48小时内预约服务;

           3、顾客服务要求处理及时率100%

 

          说明:以上各条款最终解释权归御膳坊电器实业有限公司所有。

嘉兴御膳坊电器有限公司
总经理:黎向军
联系电话:0086 573 85628918
国内营销部
联系电话:0086 573 85628928
国际营销部
联系电话:0086 573 85628803
技术开发部
联系电话:0086 573 85628923
采购部
联系电话:0086 573 85628923
所在城市:嘉兴
通讯地址:浙江平湖市当湖街道乍王线虹霓段503号
公司邮箱:tianyi8008@126.com